Der ChatBot kennt automatisch alle Events und Tickets – Titel, Beschreibungen, welche verfügbar sind.

So funktioniert's

So funktioniert's

  1. Du pflegst Events in kutego®
  2. ChatBot liest automatisch alle Daten
  3. Kunde fragt nach Events
  4. KI antwortet mit aktuellen Events

Anwendungsbeispiele

Wenn ein Kunde fragt "Wann ist das nächste Yoga-Retreat?", antwortet die KI automatisch "Vom 15.-17. Mai im Schwarzwald – noch 5 Plätze frei".

Das kannst du damit machen

Das kannst du damit machen:

  • Alle Events/Tickets automatisch
  • Titel, Beschreibung, Details
  • Nur aktive Events
  • Automatische Aktualisierung
  • Verfügbarkeit anzeigen
← Zurück zu Automatische Wissensdatenbank|← Zurück zur Software-Übersicht

Die häufigsten Rückfragen

Der ChatBot kennt automatisch alle Infos aus deinem System: Welche Kurse du anbietest, wann Termine frei sind, wie die Preise sind, wo deine Standorte liegen und vieles mehr. Wenn jemand fragt "Wann ist der nächste Yoga-Kurs?", antwortet die KI sofort mit den aktuellen Terminen.

Nein, das läuft komplett automatisch. Sobald du einen neuen Kurs anlegst oder deine Öffnungszeiten änderst, kennt der ChatBot diese Infos sofort. Du musst nichts manuell eingeben oder trainieren. Das spart dir enorm viel Zeit.

Dann kannst du als Mitarbeiter den Chat übernehmen und die Frage persönlich beantworten. Der Kunde merkt sofort, dass jetzt ein echter Mensch antwortet. Nach dem Chat bekommst du eine Zusammenfassung, damit du die Frage beim nächsten Mal in die FAQ aufnehmen kannst.

Ja, der ChatBot ist 24/7 verfügbar. Auch sonntags um Mitternacht können Interessenten Fragen stellen und bekommen sofort eine Antwort. Das erhöht deine Buchungen, weil du keine Anfragen mehr verpasst.