Buchungsanfragen
Statt direkter Buchung können Kunden Anfragen stellen – du entscheidest, ob du den Termin vergibst.
So funktioniert's
- Kunde stellt Buchungsanfrage mit Wunschtermin
- Du erhältst Benachrichtigung
- Prüfe Anfrage und bestätige oder lehne ab
- Kunde erhält Bestätigung
Anwendungsbeispiele
Wenn du individuelle Beratungen anbietest, stellst du Buchungsanfragen ein. Ein Interessent fragt nach einem Termin – du prüfst, ob es passt, und bestätigst.
Das kannst du damit machen:
Die häufigsten Rückfragen
Du legst Zeitfenster fest (z.B. "Beratungsgespräch, 60 Min., Mo-Fr 9-18 Uhr"). Kunden sehen dann in einem Kalender alle freien Termine und können direkt online buchen. Nach der Buchung bekommen beide eine Bestätigung mit Kalendereintrag zum Download.
Ja, kutego® kann mit deinem Google Kalender verbunden werden. Gebuchte Termine erscheinen dann automatisch in deinem Kalender. Blockierte Zeiten im Google Kalender (private Termine) werden automatisch in kutego® als "nicht buchbar" markiert.
Der Termin wird automatisch wieder freigegeben und andere Kunden können ihn buchen. Du bekommst eine Benachrichtigung über die Absage. Falls eine Stornogebühr fällig wird, erstellt das System automatisch eine entsprechende Rechnung.
Ja, du kannst beliebig viele Terminarten anlegen. Zum Beispiel: Erstgespräch (30 Min., kostenlos), Einzeltraining (90 Min., 120€), Ernährungsberatung (60 Min., 80€). Jede Terminart hat eigene Preise, Dauer und Verfügbarkeiten.