Jetzt Neu Mit integrierter KI von kutego.ai™
Mehr Struktur im Hintergrund – mehr Freiheit im Hundetraining.
Janne Harms betreibt die Hundeschule Plietsch gemacht im Raum Kiel. Ihr Angebot reicht von Einzelstunden über Gruppenstunden bis hin zu Kursen und Workshops. Auf ihrer Website positioniert sie sich als Hundetrainerin aus Kiel mit alltagsnahem Training, klarer Orientierung und einem verständnisvollen Blick auf Mensch-Hund-Teams.
Nach ihrem Neustart in Kiel wollte Janne die Hundeschule von Anfang an sauber aufsetzen: mit neuer Website, neuem Angebotsaufbau und einem Buchungstool, das Rechnungen, Kontakte und Zahlungen nicht wieder zu einem manuellen Zeitfresser werden lässt.
Die Fakten
Plietsch gemacht
„Man muss am Anfang ein bisschen was rein investieren, aber das zahlt sich total zurück.“Janne Harms – Plietsch gemacht
Genutzte Kutego® Module
Ich wollte es direkt von Anfang an vernünftig machen – und nicht erst, wenn ich sowieso schon merke: Jetzt habe ich keine Zeit mehr.Janne Harms – Plietsch gemacht
Ein Gespräch mit Janne
Warum Kutego?
„Bei euch gab es mehr Möglichkeiten, Sachen einzustellen, individueller zu machen und das mehr selber in der Hand zu haben.“
Was war vorher mühsam?
„Rechnungen schreiben, Kontakte anlegen, Daten eintragen, Bankverbindung, alles rausschicken und darauf achten, wann die Sachen kommen.“
Was entlastet heute?
„Die grundlegenden, wichtigen Dinge laufen einfach: Rechnungen gehen raus, Zahlungen werden meistens vernünftig zugeordnet.“
Was wirkt nach außen?
„Wenn ich weiß, ich kann es einfach online buchen, wirkt das hochwertiger.“
Früher vs. Heute
Früher: viel händisch und viel Hinterherdenken
- Kontakte manuell anlegen „Ich habe das vorher alles über Lexoffice alleine gemacht. Da war sehr viel mehr händisch eintragen.“
- Rechnungen selbst schreiben „Gerade dieses Rechnungsschreiben, Kontakte anlegen, Daten dazu rein haben – das hat besonders Zeit und Energie gekostet.“
- Zahlungen nachhalten „Was ist jetzt noch offen? Hat die Person schon überwiesen? Das hat mich auf jeden Fall gestresst.“
- Anrufe mitten im Alltag „Dann rufen die Leute mitten in einem Termin an und danach muss ich irgendwie zurückrufen.“
- 20–30 Minuten pro Neukunde „Früher waren es pro Neukunde 20 bis 30 Minuten insgesamt: Daten abfragen, Rechnungen schreiben, neu anlegen.“
Heute: flexible Buchung, weniger Grundrauschen
- Kund:innen buchen direkt „Die meisten Leute buchen tatsächlich direkt. Dadurch bin ich einfach flexibler, wann ich mich bei den Leuten melde.“
- Gruppen fast ohne Vorarbeit „Bei den Gruppen sind es keine zwei Minuten im Normalfall.“
- Zahlungsmethoden senken Hürden „Auch mit den Zahlungsmethoden, dass ich einfach sagen kann: cool, PayPal – das ist super entspannt für die Menschen.“
- Abos statt Sechserkarten „Fortlaufende Gruppen über ein Abo anzubieten ist einfach einfacher mit einem Buchungstool.“
- Mehr Ruhe bei Krankheit oder Stress „Wenn ich eine Woche nicht gut dazu komme oder krank bin, ist es entspannter, weil die grundlegenden Sachen funktionieren.“
Das Ergebnis
Kutego nimmt Janne vor allem den administrativen Druck: Rechnungen, Kontakte, Zahlungen und Buchungen laufen strukturierter, während sie selbst flexibler entscheiden kann, wann sie mit Kund:innen in Kontakt geht. Der Gewinn ist nicht nur Zeit, sondern auch mehr Ruhe im Kopf und mehr Raum für Angebote, die wirklich Geld bringen oder Freizeit schaffen.
Weniger Verwaltung. Mehr Flexibilität. Mehr Zeit fürs Training.
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