Auf einen Blick

Die Fakten

Dreiklang Sperenberg

Kutego seit Sept. 2024
ca. 60% mobiles Nutzen
Flexible Wechsel zwischen Kursterminen
Alles aus einem Guss: Website, Buchung, Beiträge
Kundenstimme
„Alles unter einem Dach – das ist, was ich brauche.“ Nora Nora – Dreiklang Sperenberg
Ich habe vorher mit einzelnen Tools gearbeitet, aber nie eines gefunden, das so viel vereint. Bei Kutego dachte ich sofort: wow, da ist eigentlich ein Tool, was super viel zusammenbringt.
Nora – Dreiklang Sperenberg
Nora
Interview

Ein Gespräch mit Nora

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Was fehlte vor Kutego?

Mir fehlte eine Plattform, über die man buchen kann – inklusive Kundenselbstverwaltung, Kommunikation und Abrechnung.

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Was hat früher Zeit gekostet?

Mitteilungen, Bezahlungen, neue Kurse planen, anlegen und abrechnen – dafür gingen mindestens drei Stunden pro Woche drauf.

Was entlastet am meisten?

Im besten Fall legt der Kunde sich selbst an – und ich habe gar nichts mehr damit zu tun. Das ist das Schönste daran.

Was verändert sich für Kunden?

Sie fühlen sich gesehen und informiert: Erinnerungen, mobile Nutzung und freie Plätze laufen direkt über das System.

Die Veränderung

Früher vs. Heute

Früher: viele Einzelteile, viel Nebenarbeit

  • Mehrere Tools nebeneinander Kursbuchung, Kontaktlisten, Abrechnung und Homepage mussten getrennt gedacht werden.
  • Kunden manuell nachhalten Wer ist angemeldet, wer hat bezahlt, wer muss informiert werden? Vieles musste aktiv gepflegt werden.
  • Absagen kosteten Zeit Telefonate, Rückmeldungen, entschuldigt setzen und teils Rückzahlungen mussten einzeln bearbeitet werden.
  • Wenig Zeit fürs Wesentliche Gerade nebenberuflich sollte die Energie nicht in Verwaltung, sondern in Inhalte und Kundenkontakt fließen.

Heute: alles unter einem Dach

  • Automatischer Beitragseinzug Rechnungen und Lastschriften laufen geregelt; Zugänge und Abgänge bleiben handhabbar.
  • Kurse automatisch auf der Homepage Neue Kurse werden eingetragen und erscheinen aktuell auf der Website – ohne extra Webdesigner.
  • Verträge statt Monatsläufe Teilnehmer bleiben dauerhaft ihrem Kurstermin zugeordnet; Rechnungen entstehen automatisch.
  • Persönlicher Support „Schnell, kompetent, persönlich“ – auch bei Fragen über die Jahre hinweg.

Das Ergebnis

Dreiklang Sperenberg

Kutego verbindet bei Yoga mit Janine genau die Punkte, die im Alltag wichtig sind: Kursverwaltung, sichtbare Angebote auf der Homepage, monatliche Rechnungen und Beitragseinzug.

Weniger Nachhalten. Mehr Überblick. Ein System, das mitwächst.

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