Die Geschichte, aus der kutego^® entstanden ist.

Nach dem Wasser kam das Telefon

Inga stand damals selbst viel im Wasser. Nach jedem Kurs warteten Anrufbeantworter, E-Mails, Rückrufe, Listen, Bestätigungen und Zahlungskontrollen. Manchmal waren 15 Anrufe auf dem Band, und jede Nummer musste erst wieder erreicht werden.

„Wenn man aus dem Wasser kam, ist man zum Anrufbeantworter und zu den E-Mails gerannt.“

Eine Begegnung in der Umkleide

Patrick, heute Geschäftsführer von kutego^®, kam damals als Vater mit seiner Tochter zu Swim&Gym. Ihm fiel auf, dass die Schwimmschule zwar eine Website hatte, aber keine Möglichkeit, Kurse online zu buchen. Er sprach Inga darauf an.

„Er hat mich angesprochen. Ich fand ihn sympathisch und dachte: Man kann immer irgendwas besser machen.“

Online, und es lief sofort

Aus genau diesem Alltag entstand die erste Idee für eine Software, die Kursanbieter nicht nur digitalisiert, sondern wirklich entlastet. Die Umstellung war für Inga kein schwerer Schritt.

„Ich bin online gegangen und es hat sofort funktioniert. Die Leute haben das sofort genutzt.“

Dann kam die eigene Halle

Als Inga eine eigene Schwimmhalle baute, verdreifachte sich ihr Arbeitspensum. Ohne die Automatisierungen wäre das nicht zu schaffen gewesen.

„Ich bin heilfroh, dass ich die Technik damals schon hatte. Das hätte mich komplett überrollt.“

Schwimmkurse statt Aktienkurse

Heute schätzen gerade junge, technikaffine Eltern das Kundenkonto. Ist ein Kurs voll, informiert der Infoagent Interessierte automatisch, sobald es neue Plätze gibt. Persönlich erreichbar zu bleiben, ist Inga trotzdem wichtig: Fragen, Beratung und Menschen stehen weiter im Mittelpunkt.

„So wie andere ihre Aktienkurse checken, gucke ich Schwimmkurse: Farben, Punkte, Ziffern, und ich weiß, es läuft.“