Von 400 auf 700 Buchungen, ohne Telefonkette.

Aus einer Elterninitiative gewachsen

Gestartet ist das EKIZ Silz als Elterninitiative. Über die Jahre ist daraus ein Verein mit eigener Begegnungsstätte geworden, mit Kursen, Vorträgen, Weiterbildungen und Angeboten für Familien. Getragen wird das alles bis heute zu 100 Prozent vom Ehrenamt.

Zehn Telefonate für einen Überblick

Früher lief alles telefonisch. Jeder Kurs wurde bei einer anderen Person gebucht, und Eltern mussten für mehrere Kurse mehrere Menschen anrufen. Wer wissen wollte, wie es um das Programm stand, musste selbst zum Telefon greifen.

„Ich musste bei zehn Personen durchtelefonieren: Wie viele Anmeldungen hast du? Sind noch Plätze frei? Wer hat bezahlt?“

Herzblut hat Grenzen

Dazu kam der Druck, zu einem festen Stichtag ein gedrucktes Programmheft fertig zu haben. Und 700 Buchungen mussten von Hand mit dem Bankkonto abgeglichen werden. Für Martina war klar: Entweder wird es jetzt einfacher, oder der Verein kann in dieser Form nicht weiterbestehen.

„Ich habe gern für diesen Verein gelebt und viel Herzblut reingegeben. Aber ich kann nicht jede Woche 10, 15 Stunden für Kursbuchungen investieren.“

Heute buchen Familien selbst

Familien buchen heute online, sehen ihre Termine im Kundenkonto und müssen nicht mehr wegen jeder Information anrufen. Rechnungen entstehen automatisch und werden mit dem Bankkonto abgeglichen. Mitgliedsfamilien können über eine Passwortfreigabe beliebte Kurse früher buchen, ein echter Vorteil für die Bindung an den Verein.

„Die automatische Kursbuchung verbunden mit automatisch erstellten Rechnungen und dem Bankkonto: Das ist der größte Mehrwert.“

Mehr Reichweite, fast doppelt so viele Buchungen

Seit das Programm online steht, erreicht der Verein viel mehr Familien. Aus rund 400 Buchungen im Jahr sind etwa 700 geworden.

„Früher war es stark durch das Programmheft. Jetzt werden auch Familien drei, fünf Dörfer weiter auf uns aufmerksam.“