Jetzt Neu Mit integrierter KI von kutego.ai™
Mehr Überblick für Angebote, Familien und Engagierte.
Nestwärme e.V. begleitet Familien mit einem lebensverkürzt erkrankten Kind und nimmt dabei das gesamte Familiennetzwerk in den Blick: Eltern, Geschwister, Großeltern und weitere Bezugspersonen. Gleichzeitig gibt es einen großen Pool an Engagierten, die Familien unterstützen. Für beide Zielgruppen organisiert Nestwärme über die Akademie Schulungen, Einstiegskurse, Webinare, Webinarreihen, Ausbildungen und Freizeitangebote – buchbar und strukturiert über Kutego.
Die Fakten
Nestwärme e.V.
„Ich möchte das System nicht mehr hergeben.“Anna – Nestwärme e.V.
Es war mehr oder weniger wie so ein Friedhof an Angeboten. Es war einfach kein Überblick mehr da, weil wir im letzten Jahr extrem gewachsen sind.Anna – Nestwärme e.V.
Im Gespräch mit Anna
Warum Kutego?
Wir haben uns sämtliche Plattformen angeschaut. Durch eure vielfältigen Angebote hat es gut zu uns gepasst – und es war für uns die beste und auch eine sehr kostengünstige Lösung.
Was war vorher schwierig?
Wir konnten keine Kategorien anbinden – also nicht nur Kurse für Familien oder nur für Engagierte sichtbar machen. Irgendwann sind wir da an unsere Grenzen geraten.
Was läuft heute besser?
Die Kommunikation läuft über Kutego. Kolleginnen und Kollegen sehen, mit wem wir im Austausch waren, welche Hinweise oder Notizen hinterlegt sind.
Was ist der Kernnutzen?
Für uns ist es die Struktur und der Überblick, den wir unseren Familien und Engagierten geben können. Die Komplexität ist über Kutego abbildbar.
Früher vs. Heute
Früher: gewachsenes Angebot, wenig Überblick
- Altes Tool zu eng Die vorherige Lösung war eher für Sportbuchungen gedacht und wurde quer genutzt – ohne passende Trennung nach Zielgruppen.
- Keine klare Zielgruppenstruktur Familien und Engagierte konnten nicht gezielt nur die für sie passenden Angebote sehen.
- Kommunikation über Outlook Nachbuchungen und Abstimmungen liefen manuell über den eigenen Outlook-Kanal und waren nicht für alle im Team einsehbar.
- Excel neben Kalender Vor Kutego wurde zusätzlich eine Excel-Tabelle gepflegt. Änderungen mussten manuell in mehreren Programmen nachgezogen werden.
Heute: Struktur, Kalender und CRM in einem System
- Kalender als erster Schritt „Jeden Morgen ist eigentlich der erste Step, Kutego zu öffnen und die Kalenderfunktion zu checken.“
- Kommunikation nachvollziehbar Das CRM zeigt dem Team, mit wem gesprochen wurde, wo Hinweise liegen und ob Teilnehmende anwesend, krank oder unentschuldigt waren.
- Mehrere Zielgruppen trennbar Engagierte und Familien finden mit einem Klick genau die Angebote, die für sie entwickelt wurden.
- Module flexibel kombinierbar „Man kann einzelne Module wählen und sich sein Paket so zusammenschneiden, wie man es tatsächlich braucht.“
Das Ergebnis
Kutego bildet die gewachsene Angebotsvielfalt von Nestwärme übersichtlich ab – für Familien, Engagierte, Trainerinnen, Trainer und das interne Team.
Mehr Struktur. Mehr Überblick. Komplexität verständlich abbildbar.
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